Política de Privacidade – Clínica Essência Mental
A Clínica Essência Mental valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de todos os seus pacientes, visitantes e usuários de nossos serviços. Este documento tem como objetivo esclarecer como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações fornecidas, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
1. Coleta de informações
Podemos coletar informações pessoais de diferentes formas, incluindo:
- Dados fornecidos diretamente pelo paciente no momento do agendamento ou atendimento (nome, CPF, telefone, e-mail, endereço, data de nascimento).
- Informações sensíveis relacionadas à saúde e histórico psicológico, fornecidas de maneira voluntária durante o processo terapêutico.
- Dados coletados por meio de formulários de contato, cadastro em nosso site ou comunicações via e-mail/WhatsApp.
2. Uso das informações
As informações coletadas têm como finalidade:
- Realizar agendamento de consultas e contato com pacientes.
- Viabilizar o atendimento psicológico e o acompanhamento terapêutico.
- Cumprir obrigações legais e regulatórias previstas para profissionais da área da saúde.
- Enviar comunicações administrativas, lembretes de consultas e informações relevantes sobre os serviços da clínica.
3. Compartilhamento de informações
A Clínica Essência Mental não compartilha dados pessoais com terceiros, exceto em casos:
- De exigência legal ou regulatória.
- Quando houver consentimento explícito do paciente.
- Para cumprimento de obrigações legais junto a conselhos de classe ou órgãos de saúde, quando necessário.
4. Armazenamento e segurança dos dados
- Todos os dados coletados são armazenados de forma segura, em ambiente físico ou digital, com acesso restrito apenas a profissionais autorizados.
- Utilizamos medidas técnicas e administrativas para proteger as informações contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.
5. Direitos dos titulares de dados
De acordo com a LGPD, o paciente tem direito a:
- Solicitar acesso, correção ou exclusão de seus dados pessoais.
- Retirar o consentimento previamente concedido para o uso de informações.
- Requerer informações sobre o uso e o tratamento de seus dados.
As solicitações podem ser feitas diretamente pelos canais oficiais da clínica.
6. Retenção dos dados
Os dados serão mantidos somente pelo período necessário para cumprimento das finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei, especialmente no que se refere a documentos obrigatórios para a prática profissional da psicologia.
7. Alterações nesta política
A Clínica Essência Mental poderá atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quaisquer alterações serão publicadas em nosso site e comunicadas, quando necessário, aos pacientes.
